| 販売業者 | 渡辺商店 花王商品介護・日用品卸売店 |
| 所在地 | 福岡県北九州市八幡東区槻田１－３－１ |
| お問い合わせ電話番号 | 093-651-2857 （受付時間：月～金 9時～17時 ※土日祝日はお休み） |
| お問い合わせFAX番号 | 093-883-6263（７月中旬からクラウドFAXになります） |
| お問い合わせメールアドレス | shopwatanabe1953@gamil.com |
| 商品代金以外に必要な料金 | 消費税、送料(年間ご契約企業様、病院施設様無料) |
| 支払方法について | クレジットカード※準備中、銀行振込、売掛(ご契約施設様)、着払い |
| 配送について | 地域貢献をモットーに北九州地区(離島・一部地域除く)限定で当店専用車で配達させていただいております。 その他北九州地区以外(離島・一部地域)へは別配送会社にて配送になり送料がかかります。 地域別送料は下の項目で確認ください 受注処理を午前10時に行っておりますので、午前10時までのご注文は当日受注処理をいたします。 商品の在庫がある場合は３営業日、取寄せの場合は5営業日以降後に発送いたします。別途メールでご連絡いたします。 ただし、メーカー欠品等で入荷が遅れる場合は出荷までに日数がそれ以上にかかってしまう場合がございます。 ※納品日時のご指定は要相談。在庫がある場合。 ※配送業者は当店専用車を利用しておりますが、配送先や発送個口数によって運送会社が変わる場合がございます。メーカー直送になる場合がございます。 ※離島への配送は対応ができかねます。 |
| 送料について | 北九州の病院施設様、企業様は定期契約で無料お届け。個人様は3980円以上で送料無料、それ以下なら1回配送で300円になります。当店ご契約されてますお客様は全て送料無料になります。 ※北九州の離島など一部地域は除きます 他市外県外へは別途送料がかかります（海外は別途） ※離島など一部地域を除きます。 各地への送料は、以下の送料一覧をご覧ください。 送料一覧 |
| 商品の返品について | 商品の返品・交換は原則納品時不良や破損・商品間違い以外では応じられません。 また、商品到着後7日以上経過した返品につきましてはお受けできかねますのでご注意ください。 返品時の送料については、内容を確認させていただいた上で随時対応いたします。 |
| キャンセルについて | キャンセルをご要望の場合はサイト内のお問い合わせかメールよりご連絡をお願いいたします。 商品と状況によってはキャンセルをお受けできかねる場合がございますので、お問い合わせください。 ご注文をいただいた商品がメーカー欠品や廃番であれば、キャンセルをさせていただく場合がございます。 ※お取り寄せの商品で、取り寄せ中または取り寄せ済みの場合はキャンセルをお受けできかねます。 ※出荷作業に移ったご注文についてはキャンセルをお受けできかねます。 |
| 不良品について | 商品受け取り時に必ず商品の確認をお願いいたします。 商品には万全を期しておりますが、万が一下記のような場合には メール、もしくはお電話にてお問い合わせ下さい。 ・申し込まれた商品と届いた商品が異なっていた場合。 ・商品が汚れている、または破損している場合 上記の理由による不良品は交換いたします。 商品到着後7日以内に上記連絡先にご連絡頂いた後、当店関係者がご対応させていただきます。 |